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是否可以立即处理12315投诉?详细的规则是这样的

   作者: 小客 发布时间: 2021-02-24 02:43:34 13 人阅读

当消费者遇到消费者纠纷时,为了保护自己的权益,通常会拨打12315投诉热线举报。验收范围内的任何问题基本上都可以解决,但是解决问题需要多长时间?是否可以立即处理消费者对12315的投诉?详细的规定是这样的。

是否可以立即处理12315投诉?详细的规则是这样的

拨打电话12315需要多长时间

12315是用于处理消费者投诉和报告的专用电话。随后启动了12315 Internet平台,以为消费者提供更便捷有效的服务来处理投诉和投诉。从2020年底开始,市场监管投诉热线也已设置为12315,表明这是一个高度权威的Internet平台。

但是,对于普通大众来说,人们更担心是否能立即处理12315的投诉?据悉,详细规定是这样的。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉的办法》,具有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者之日起七个工作日内处理投诉并通知投诉人。抱怨。

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